Preguntas Frecuentes acerca de MediaBank


Plataforma y usuarios


¿Qué es MediaBank TV?

MediaBank es un marketplace profesional de contenidos audiovisuales especialmente diseñado para permitir la compra, venta y transferencia de una gran variedad de ficheros audiovisuales listos para la emisión de manera rápida, sencilla y sin necesidad de utilizar formatos físicos de por medio. Se trata de una plataforma Business To Business (B2B), alojada en servidores seguros en un entorno 100% Cloud, que aglutina una serie de prestaciones tecnológicas y servicios especialmente dirigidos a que los usuarios registrados puedan gestionar sus compras y ventas de contenidos en un entorno rápido, seguro y de cumplimiento con todas las normativas legales vigentes en lo que a protección del material audiovisual respecta.

Entre otros, el catálogo de MediaBank alberga producciones audiovisuales como películas, series, reportajes, noticias, creatividades para publicidad, activos digitales, y branded content, entre otros.


¿Qué usuarios pueden registrarse en MediaBank?

MediaBank es una plataforma dirigida a todos aquellos profesionales y empresas de la industria audiovisual interesados en la compra y venta de contenido para su utilización pública o emisión directa, ya sean televisiones, OTT, Cable, Medios digitales, productores, distribuidores, anunciantes y medios de comunicación, así como a cualquier organización, entidad o profesional autónomo que genere o adquiera contenidos.

Dependiendo de su perfil y del uso que harán de MediaBank, los usuarios pueden inscribirse como Vendedores o Compradores de archivos. Ambos perfiles no son excluyentes, de tal forma que un Comprador puede también vender su contenido si así lo desea. A este respecto, el único requisito indispensable para registrarse en MediaBank será contar con un número de identificación fiscal (NIF) de un persona física (profesional autónomo) o jurídica (empresa).
Una vez los datos solicitados durante el registro hayan sido validados por MediaBank, el usuario podrá comenzar a hacer uso de la plataforma en la modalidad que haya escogido.


¿Cuándo puedo empezar a utilizar MediaBank? Proceso de validación

La plataforma de Mediabank es abierta y accesible en todo momento, aunque solo aquellos usuarios registrados y validados podrán hacer un uso completo de la aplicación, pudiendo desde el momento en que la cuenta es activada, poder visualizar todos los contenidos y acceder a las producciones completas.
MediaBank se compromete a llevar a cabo el proceso de verificación de usuarios lo más rápido posible (máximo 48hrs) para asegurar que éstos puedan acceder a la plataforma y empezar a comprar y/o vender contenidos audiovisuales cuanto antes.


¿Cómo se catalogan y buscan los archivos digitales en MediaBank?

Los archivos digitales podrán ser catalogados en MediaBank una vez estos se hayan subido a la plataforma. Dicha catalogación se realizará mediante la asignación de metadatos y categorías, y permitirá que los potenciales compradores puedan encontrar producciones que sean de su interés de forma cómoda y sencilla, en función de los parámetros que hayan sido aportados (género, duración, idioma, año de producción, reparto, director, tipo de licencia o disponibilidad geográfica, entre otros).
Asimismo, el usuario podrá elegir qué contenidos serán visibles para su comercialización en la plataforma y cuáles se mantendrán en modo privado.


¿A quién pertenecen los archivos digitales depositados en MEDIABANK?

La propiedad intelectual de todos los archivos digitales almacenados en la plataforma MediaBank corresponde a cada uno de los licenciantes o titulares que los ponen a la venta. MediaBank actúa únicamente como medio o plataforma de intercambio y en ningún caso intermedia como agente representante de los usuarios o compañías registrados en la plataforma.

MediaBank exclusivamente solicitará a los usuarios los permisos de registro, almacenaje y catalogación de todos los archivos digitales que quieran incluir en la plataforma, con el objetivo de gestionar el correcto desarrollo, uso y mantenimiento de la solución tecnológica que ofrece. Esta autorización permite así hacer los archivos digitales accesibles a los potenciales compradores, excluyendo en todo momento cualquier acto de explotación de los permisos otorgados fuera de los usos estrictamente indicados.


¿Hay límites en cuanto al almacenamiento de contenidos?

No hay límite en cuanto al almacenamiento de contenidos, cada uno de los planes incluyen una cuota de almacenamiento ampliable hasta el infinito gracias a la tecnología de MediaBank en la nube.


¿Puedo adquirir archivos digitales desde un móvil u otro soporte informático, diferente a un PC?

Sí, también es posible comprar contenidos audiovisuales desde un móvil o tablet. No obstante, se recomienda que la descarga de contenidos se realice desde un dispositivo de mayor potencia y que disponga de una buena conexión a internet.



Contraseña


¿Cómo puedo modificar mis datos de registro y/o contraseña asignada?

Es posible editar los datos del perfil de usuario, así como realizar un cambio de contraseña, desde la zona privada de cada usuario dentro de la propia plataforma. Para ello, haz click en el avatar situado en la barra de navegación y selecciona “Mi Perfil”.


He perdido mi contraseña de acceso, ¿qué hago?

Puedes solicitar una nueva contraseña desde la ventana de acceso a la plataforma. Te enviaremos la nueva contraseña al correo que nos hayas facilitado.



Archivos


¿Qué son los metadatos?

Los metadatos son aquellas palabras clave que identifican y describen un archivo digital para su fácil localización. Por ello, es de extrema relevancia catalogar correctamente cada uno de los ficheros que sea subido a MediaBank mediante la asignación de metadatos. Esta acción permitirá no sólo que los compradores busquen y localicen el contenido en MediaBank de manera sencilla, sino también el análisis de los datos y la extracción de estadísticas e informes analíticos de las compras y ventas realizadas.


¿Qué formato de archivos acepta MediaBank?

MediaBank acepta cualquier formato de fichero que contenga una copia de la obra o una identificación suficiente de la misma. (pdf, doc, txt, odt, midi, wav, mpg, avi, partitura, mp3, jpg, swf, etc.). Además, MediaBank codifica y transcodifica los diferentes formatos a cualquier formato deseado, con el objetivo de facilitar a los usuarios su descarga y posterior emisión.


Una vez se sube un archivo a MediaBank, ¿puede ser modificado?

Cada titular o licenciante podrá modificar los datos y las condiciones de licencia cuando que lo crea conveniente e incluso eliminar un archivo digital, siempre y cuando este no tenga pendiente ninguna descarga concertada.
El único caso en que no se permitirá realizar modificaciones es cuando éstas sean con carácter retroactivo. Es decir, no se permitirá modificar las condiciones de contratación de aquellos contenidos que hayan sido vendidos previamente bajo una licencia y unas condiciones diferentes. En este tipo de casos, las nuevas condiciones de contratación solo se podrán aplicar al usuario una vez expire la licencia vigente y siempre y cuando el usuario quiera volver a adquirir el mismo contenido.


¿Puedo empezar a ver un archivo digital antes de que se realice la adquisición y/o descarga?

MediaBank solo permitirá visualizar el trailer de las producciones en abierto. No obstante, una vez se haya formalizado una oferta de compra, la plataforma permitirá automáticamente visualizar la producción a adquirir de manera completa antes de que se efectúe el pago de la misma. Esta opción permitirá a los usuarios comprobar que el contenido audiovisual que están adquiriendo es correcto, cumple los requisitos formalizados en el contrato y se encuentra en la calidad acordada.


¿Puedo consultar el estado de mi cuenta, número de adquisiciones y/o ventas realizadas durante un periodo de tiempo?

MediaBank ofrece toda la información de las compras, ventas y catálogo online en el perfil de cada usuario. Para acceder al perfil, haz click en el avatar situado en la barra de navegación y selecciona “Mi Perfil”.



Licencias y derechos


¿Cuáles son las condiciones de Licencia y Royalties de los contenidos alojados en la plataforma?

Cada titular o licenciante podrá seleccionar qué tipo de visibilidad quiere dar a sus archivos digitales en MediaBank en base a unas determinadas condiciones como su disponibilidad geográfica, las condiciones de venta y los períodos de licencia que establece para diferentes tipos de compradores.
MediaBank ofrecerá un cálculo de los royalties del contenido en base a las condiciones de venta establecidas por el titular o licenciante, pero en en ningún caso esta asignación será de obligatorio cumplimiento para el usuario. Esto es, será el propio titular o licenciante de ese contenido quien, en última instancia, decida y establezca los royalties que desea fijar para sus producciones.


¿Cómo se formaliza el contrato y pago por los archivos digitales comprados en MediaBank?

El pago de los royalties por parte de los compradores y su recepción por parte del titular o licenciante se realizarán mediante los servicios de pago que ofrece la plataforma y siempre en base a los términos del contrato que se haya cerrado entre licenciante y/o adquisidores. MediaBank en ningún caso será responsable de los incumplimientos de contrato que puedan producirse entre compradores y vendedores en su plataforma.


¿Es posible notificar incidencias sobre determinadas obras?

MediaBank permitirá notificar incidencias y reclamaciones relacionadas con archivos digitales. No obstante, MediaBank en ningún caso será responsable de los incumplimientos de contrato que puedan producirse entre compradores y vendedores en su plataforma, al actuar como mero servicio de almacenamiento, intercambio y plataforma de transmisión.


¿Cuáles son los costes de contratación de servicios y tarifas aplicables por MediaBank a licenciantes y compradores?

Como mera plataforma de intercambio y transmisión, MediaBank solo cobrará a los usuarios por el uso y disfrute de los servicios que ofrece la plataforma, en base a una serie de tarifas estipuladas. Puede consultar dichas tarifas, así como las condiciones de contratación aplicables a cada una de ellas en la página de precios.



Servicios adicionales


Además de la gestión de licencias o compraventa de derechos de archivos digitales, ¿qué otros servicios ofrece MediaBank?

MediaBank ofrece numerosas funcionalidades adicionales para facilitar a los usuarios la gestión de sus contenidos. Las ventajas que ofrece la plataforma se detallan a continuación:

  • Ingesta de contenidos
  • Flujo de trabajo eficiente
  • Publicación y difusión automatizadas
  • Transcodificación
  • Difusión y almacenamiento flexibles
  • Reproductores universales
  • E-commerce integrable en la propia página Web. Video comercio
  • Seguridad en transferencias y almacenaje
  • Informes con parámetros de rendimiento de los contenidos, número de reproducciones en intervalo de fechas, videos más vistos, visitantes únicos, interacción de visitantes, entre otros
  • Restricciones geográficas: control del  acceso en función de  la ubicación física del usuario final
  • Establecer derechos de visionado específicos de ciertos usuarios o archivos de video
  • Validación de todas las cuentas con acceso a MediaBank

¿Qué es el código ISAN y quiénes pueden solicitarlo?

El código ISAN es un sistema de numeración voluntario para identificar obras audiovisuales, similar al ISBN utilizado en el mundo editorial o al ISWC de las piezas musicales. Cada código ISAN identifica a una única obra audiovisual y permanece inalterado a lo largo de la vida de la obra, independientemente del idioma, formato o uso que se le dé a ésta.
Se trata de un código número de referencia único, permanente y reconocido internacionalmente, que se compone de 24 dígitos y se divide en tres partes diferenciadas:

  • Raíz: identifica la obra audiovisual.
  • Episodio: identifica las partes de una obra seriada.
  • Versión: identifica las versiones de una obra.

Ejemplo de código ISAN: 0000-0000811F   0000    0000-0000

Cualquier persona física o jurídica (profesionales de la industria audiovisual, productores, autores, emisores, distribuidores, anunciantes, etc., así como cualquier organización u otra entidad representativa de la industria del sector) puede solicitar un código ISAN para la identificación de su obra audiovisual.

El precio de la solicitud es el que establece la guía de precios de la Agencia Internacional ISAN-IA. Su coste de asignación a una obra o grabación audiovisual es único y una vez concedido no conlleva ningún coste de asociación o mantenimiento.

La petición de un código ISAN puede realizarse a través de la plataforma MediaBank o a través del siguiente enlace http://www.isan.org/.



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